SP4N LAPOR
Biro Pemerintahan dan Otonomi Daerah Provinsi Jawa Barat
Jika ada pertanyaan seputar LAPOR!, dapat menghubungi di nomor Whatsapp 08111189349 atau melalui email di [email protected]
LAPOR! menyediakan fitur yang dapat digunakan oleh pelapor yaitu fitur Anonim dan Rahasia. Fitur "Anonim" dapat digunakan apabila pelapor menghendaki anonimitas atas identitasnya. Fitur "Rahasia" dapat digunakan untuk membatasi akses publik terhadap laporan anda, sehingga laporan hanya dapat dilihat oleh pelapor, instansi terlapor dan administrator. Fitur ini dapat digunakan salah satu ataupun secara bersamaan apabila dibutuhkan.
Masyarakat dikenakan tarif reguler yang ditetapkan masing-masing operator seluler. Sebagai informasi, LAPOR! telah bekerjasama dengan seluruh operator seluler di Indonesia.
Laporan akan diverifikasi dalam waktu paling lambat 3 (tiga) hari kerja. Instansi diberikan waktu 5 (lima) hari kerja untuk memberikan respons, termasuk repons awal (initial respons) apabila memerlukan koordinasi terlebih dahulu dengan satuan kerja terkait.
